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预算、费用与对账

Developer:查看组织资金、活动预算和账单。

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这页写给为 Developer 组织付款或对账的人。它说明怎样为一项活动Developer 组织的一组数据工作及其相关设置准备资金,怎样看清它预留和花掉了多少,以及到哪里取得单据。这里的每个金额都属于当前 OrganizationDeveloper 侧管理活动、数据访问和组织资金的单位。

打开 Billing

点击 Developer 左下角的账户菜单,选择 Billing & Wallet(账单与钱包)。打开的页面标题是 Billing(账单)。

页面显示的是菜单中当前 Organization 的资金。你属于多个组织时,先切换到要查看的那一个,再读数字或付款。

Billing 有四个视图:

视图在这里做什么
Balances(余额)查看组织的 USD 和 USDC 余额,发起 Add USD(充值 USD),打开 Manage USDC(管理 USDC)
Activity(账户动态)逐笔查看本 UTC 自然月的交易:充值、预留、用量扣费、转换和退款
Documents(票据)下载月度对账单和每笔付款的收据
Earnings(收益)查看发布方收入,也就是组织发布的数据资产和 Agent 带来的收入。它与充值用于支出的 USD 分开存放,与活动的资金准备无关

原来的 Wallet 页已并入 Balances,旧的 Wallet 书签会打开 Billing。

两个余额怎么读

Balances 里有两张卡片:USD balance(USD 余额)和 USDC balance(USDC 余额)。两者分开存放,页面从不把它们相加。

数字含义怎么用
Available to use(可用余额)现在可以支出、预留或转换的 USD发布活动前,拿它和预算比较
Reserved for campaigns(为活动预留)为运行中或已暂停的活动留出的 USD它是已承诺的钱,还没有花掉。活动结束后,未用完的部分回到可用余额
Held for disputes(争议冻结)银行卡付款处于争议期间被冻结的 USD。只有存在这类金额时才显示这一行等待争议结果。结果对你有利时,这笔钱回到可用余额
Total USD funds(USD 资金合计)以上各行 USD 的总和,不含 USDC 和发布方收入用来确认以上各行没有漏掉任何一笔 USD
Available USDC(可用 USDC)组织存放在平台上的 USDC。它只有一个数字,没有预留部分判断能否发布时可以略过它,发布不会动用 USDC

USD 的几个数字由一个等式连在一起:

Total USD funds = Available to use + Reserved for campaigns + Held for disputes

卡片上没有 Held for disputes 这一行时,这个金额为零。

USD 在这几行之间移动时,合计不变。只有 USD 进入或离开组织的余额时,合计才会变化。

发生了什么Available to useReserved for campaignsTotal USD funds
你充值 USD增加不变增加
发布活动,或增加它的预算减少增加不变
一份被接受的 Submission 完成结算不变减少减少
活动结束,预算还有剩余增加减少不变
数据访问或 Agent 调用被扣费减少不变减少
你把 USD 换成 USDC减少不变减少

卡片提示余额无法加载时,这个数字是未知而非零,刷新后再决定是否付款。还没有计费账户的组织看到的是一条说明,第一次 Add USD 会开通这个账户。

USDC 是什么,由谁来转换

USDC 是一种数字美元:它是与美元挂钩的代币,1 USDC 的价值设计为等于 1 USD。它发到数字钱包,而不是银行账户,Contributor 就是这样收到报酬的。为活动准备资金时,你不需要自己的钱包,也不需要了解加密货币。

Humanbased 用 USDC 向 Contributor 付款,你用 USD 付款。一份被接受的 Submission一次提交形成的结果记录 结算时,Humanbased 从 Reserved for campaigns 中按 USD 扣除它的费用,再把报酬以 USDC 记给 Contributor。这次转换是结算的一部分,由 Humanbased 完成。

因此,活动在发布时、支付工作时和结束时都不会动用 Available USDC。为活动提供资金的只有 USD 余额。

Manage USDC 是另一项可选操作,大多数组织用不到它。它把你自己的 USD 换成 USDC,由组织存放在平台上。操作步骤见下文“把 USD 换成 USDC”一节。

发布前,先判断要补哪一笔钱

发布活动时,平台预留的是 USD:金额等于这项活动的整笔预算上限,从 Available to use 中划出。USDC 余额不计入。

所以发布前只需要做一次比较:

  1. 打开草稿的 Test & Launch(试跑与启动)阶段,进入 Pricing & Budget(定价与预算)步骤。Budget cap (USD)(预算上限(美元))就是发布时要预留的金额。
  2. 在 Billing 打开 Balances,读 Available to use。
  3. 可用余额小于预算上限时,差额就是缺口。用 Add USD 至少补足这个差额。

发布前无需把资金换成 USDC。转换会减少 Available to use,而且门户没有把 USDC 换回 USD 的入口。

门户在 Launch(上线)步骤做同一次比较。摘要列出 Budget cap(预算上限)和 Wallet balance(钱包余额),这里的 Wallet balance 就是 Available to use。它低于预算上限时,页面提示 “Wallet balance is below the $500 budget cap. Top up before launching.”,其中的金额是你自己的预算上限。这时 Promote & Lock(发布并锁定预算)按钮保持不可用。发布时服务端还会再核一次,余额不足的发布不会预留任何资金。

示意:一项活动的预算上限是 500 USD。

时刻Available to useReserved for campaignsAvailable USDC
充值前300.00 USD0.00 USD150.00 USDC
用 Add USD 充值 200.00 后500.00 USD0.00 USD150.00 USDC
发布后0.00 USD500.00 USD150.00 USDC

缺口是 200 USD。那 150 USDC 抵不了缺口;如果把 300 USD 中的一部分换成 USDC,缺口只会更大。

用 Add USD 充值

组织的任何成员都可以充值。无论谁付款,款项都计入组织的 USD 余额。

  1. 在 Balances 选择 Add USD。充值流程会占据整个 Billing 页面,并写明这次为哪个组织充值。
  2. 在 Amount & billing(金额与开票)选择预设金额,或在 Amount · USD(金额 · 美元)填写自定金额,最低 1.00 USD。
  3. 在 Who should we bill?(账单开给谁)选择收据上显示的法律主体。无论选哪个主体,资金都进入当前组织。然后选择 Continue to payment(继续付款)。
  4. 在 Payment method(付款方式)中,可用的方式是在 Stripe 的页面用银行卡付款。选择 Review top-up(确认充值)。
  5. 在 Review & pay(确认并支付)核对 Credit to(入账至)、USD to add(充值金额)和 Bill to(开票给)。Fees and tax(手续费与税费)由 Stripe 在结账页计算。
  6. 选择带金额的 Pay(付款)按钮,进入 Stripe 付款页并完成付款。Stripe 会把你带回 Billing,页面向服务端查询这笔付款的结果。

随后页面显示以下结果之一:

页面显示含义你现在做什么
标题以 USD added(已入账)结尾款项已确认计入组织的 USD 余额用 View payment receipt(查看付款收据)保存收据,再选 Done(完成)
Payment received. Confirming your credit.(已收到付款,正在确认入账)付款成功,余额还没有更新选择 Check status(查询状态)。这时再付一次可能造成重复扣款
Your payment is still being confirmed(这笔付款仍在确认中)暂时无法确定最终结果记下 Payment reference(付款单号),稍后再用 Check status 查询。到第二天仍未确认时,把单号发给 hello@humanbased.ai
Payment not completed(付款尚未完成)你在付款完成前离开了付款页选择 Go back to the payment(返回该笔付款),继续的是同一笔付款
Approve the payment with your bank(请在银行侧确认这笔付款)银行要先验证这笔银行卡付款选择 Return to the payment page(返回支付页面)完成验证
Your card wasn't charged(未对你的银行卡扣款)付款没有成功,或付款页在完成前已过期如果付款页打开后隔了很久才回来,它已经过期,与银行无关:直接选 Try again(重新支付)发起新的付款。其他情况先与银行确认或换一张卡,再选 Try again

付款确认后,Activity 中会出现一条 Funds added(充值入账)记录,收据列在 Documents 的 Payment receipts(付款收据)下。

把 USD 换成 USDC

活动直接使用 USD。只有确实需要 USDC 时才转换:

  1. 在 USDC balance 卡片选择 Manage USDC。
  2. 在 Amount · USD 填写金额:大于零,最多两位小数。只能转换 Available to use 中的 USD,已预留的部分排除在外;超出这个数的金额在报价之前就会被拒绝。
  3. 选择 Review conversion(确认转换详情),查看汇率、费用、USDC you receive(你将收到的 USDC)以及转换后的两个余额。选 Change amount(修改金额)可回去改金额。
  4. 在五分钟内选择 Confirm conversion(确认转换),窗口会为报价倒计时。完成页给出 Reference(凭证号)和转换后的两个余额。

五分钟用完后,Confirm conversion 会换成 Get a new quote(重新获取报价),按同一金额重新报价,汇率可能已经变化。如果确认失败,窗口会说明没有发生任何转换,并提供 Try again(重试)。如果只是回复在途中丢失,转换可能已经完成。重试发出的是同一个请求,所以只会取回那次转换,不会再转换一次。新报价则是一个新请求:确认失败后,先在 Available USDC 和 Activity 里查看有没有一笔你没看到完成的转换,再确认新报价。

转换只有一个方向。同一窗口里的 USDC → USD(把 USDC 换回 USD)和 Withdraw to a bank account(提现到银行账户)显示为锁定,两项都无法使用。

活动预算:设置与增加

草稿阶段,在 Pricing & Budget 步骤填写 Budget cap (USD)。同一步骤列出每个人工步骤的报酬;要改报酬,回到 Builder 中对应的人工步骤。适用平台服务费时,页面把它单独列为一行,加在报酬之上,预算需要同时覆盖两者。正式发布时预留整笔预算上限,发布页把这一步称为锁定预算。

活动运行后,打开 Setup(配置)中的 Budget & costs(预算与成本)。Overview(概览)里的 Increase budget(追加预算)通向同一处。

  1. 在 Total budget(总预算)旁读 Wallet available(钱包可用),它就是组织的 Available to use。
  2. 在 Budget (USD)(预算(USD))填写新的总预算,它必须高于当前预算。
  3. 选择 Increase budget。平台只预留新旧预算之间的差额。

可用余额小于这个差额时,增加会被拒绝,也不会预留任何资金。先用 Add USD 补足差额,再保存。

发布后预算只增不减,活动运行或暂停期间,预留一直留在这项活动上。预留的钱不够支付下一份工作时,活动会自动暂停。要继续工作,先增加预算,再选择 Resume(恢复);在此之前活动一直保持暂停。结束的活动完成收尾后,未用完的预留回到 Available to use。暂停与收尾见测试、发布与运行状态。

核对一项活动的资金

一项活动的钱会移动三次:发布时预留,工作被接受时支出,结束时退回剩余部分。Activity 把每次移动记为一行,每一行在名称下方标出类型。

Activity 中的类型和状态发生了什么怎么算
Campaign reservation(活动预留),状态 Reserved(已预留)。金额为负,并标注 Moved to reserved(已划入预留)发布或增加预算时,USD 从可用余额划入预留算作留出的预算。它还不是支出
Reservation released(预留释放),状态 Settled(已结算),金额为负一份被接受的 Submission 完成结算,它的费用从预留中支出:Contributor 报酬加平台服务费,以 USD 计。可用余额不变这就是活动的实际支出,把这些行加起来
Refund(退款),状态 Settled,金额为正,名称以 “Refund from locked balance” 开头活动结束,未用完的预留退回可用余额算作预算退回,不算收入

因此 Reserved for campaigns 会在三种情况下变化:发布或增加预算时增加,Submission 结算时减少,活动结束时再减少。只有中间一种是支出。

把这些记录连起来的标识是 Campaign ID,也就是门户里这项活动地址中 /campaigns/ 后面的那一段。预留记录和单笔结算记录的名称里都带有它。退回记录的详情中,Reference(关联编号)写作 close: 加 Campaign ID。导出文件用 campaign_id 一列记录它。

汇总一项活动:

  1. 从活动的地址复制 Campaign ID。
  2. 在 Billing 打开 Activity,筛选器保持 All activity(全部活动),再选择 Export all CSV(导出全部 CSV)。文件逐笔列出本 UTC 自然月至今的全部交易;活动跨月运行时,在每个月结束前导出一次。
  3. 只保留 campaign_id 等于这项活动的行。
  4. 按 type 分别合计 amount:lock 是预留,release 是支出,refund 是退回。

在页面上也可以分开查看这三类记录:把同一个筛选器改选为 Reservations(预留)、Usage charges(用量扣费)或 Refunds(退款)。Grouped(合并)模式下,同一项活动在同一个 UTC 日的多笔结算合成一行,以活动名称显示并标注 Daily total(当日合计)。展开后是同一批交易的逐笔明细,合并行和明细只计其一。要找某一份 Submission 的费用,把 Submission ID 粘贴到搜索框。

示意(续):这项 500 USD 的活动接受了共 300 USD 的工作,随后结束。

Activity 记录金额Available to useReserved for campaigns
Campaign reservation-500.00 USD0.00 USD500.00 USD
Reservation released,全部合计-300.00 USD0.00 USD200.00 USD
Refund+200.00 USD200.00 USD0.00 USD

这项活动的支出是 300 USD。如果把预留和结算两类金额相加,会得出 800 USD,超过了它 500 USD 的预算。

不要用单项活动的预算去减组织级的数字。Activity 顶部的 Usage charges 合计和 Balances 上的余额,包含组织内所有活动、数据访问扣费和 Agent 调用。要看单项活动的现状,打开它的 Overview,读 Budget & obligations(预算与义务)。其中的 Campaign funds held(活动托管资金)、Outstanding obligations(未结清义务)和 Available for new work(可用于新工作)只针对这一项活动。

谁可以做什么

Billing 只核对你是否是这个 Organization 的成员,组织角色不影响结果。把资金投入某项活动则另行核对你在该活动上的角色。

操作谁可以做做不了时
打开 Billing,查看 Balances、Activity 和 Documents;导出 CSV;下载对账单和收据组织的任何成员请组织的 Owner 或 Admin 把你加入组织
Add USD组织的任何成员同上
在 Manage USDC 中把 USD 换成 USDC组织的任何成员同上
发布活动,同时预留预算活动 owner发布被拒绝,也不会预留资金。请活动 owner 发布
对运行中的活动使用 Increase budget活动 owner保存被拒绝,预算保持原样。请活动 owner 修改

活动 owner 指创建这项活动的人,以及所属组织的 Owner 和 Admin。组织的其他成员在这项活动上的角色低于 owner,发布和调整预算都需要 owner 来做。活动自身的成员名单里为你登记了角色时,以登记的角色为准。

所以,能在 Billing 里看到全部数字的同事,未必能发布活动或增加预算。组织角色在 Organization 的 Members(成员)中查看。活动自己的成员列在它的 Setup 下的 Team & access(团队与权限)。

费用、收据与对账单

在活动的 Budget & costs 中,Cost breakdown(成本明细)分别列出 Actual cost(实际成本)、Platform fee(平台服务费)和 Total / record(每条合计),并显示账户的费用层级。按这条记录显示的费率核对,历史条目的费率只适用于它自己。页面写 Platform fee (20% of total) 时,20% 的基数是总额。Contributor 报酬为 1 USDC 时,总额为 1 ÷ (1 − 20%) = 1.25 USDC,其中平台费用 0.25 USDC。这是该口径的算法示例,每条记录适用的费率就是它旁边显示的那一个。

Documents 提供两类单据:

  • Payment receipts 逐笔列出付款的日期和金额。View receipt(查看收据)打开预览,Download PDF(下载 PDF)保存文件。一张收据确认一笔付款。
  • 对账单表格按自然年列出各月。当前月标为 In progress — draft(进行中——草稿),提供 Generate PDF(生成 PDF)。已结束的月份标为 Available(可下载),提供 Download PDF。需要比列表更早的月份时,在表格下方的月份输入框选定月份,再选 Get statement(获取对账单)。

对账单列出期初和期末余额、充值、合并后的用量、退款和转换,USD 与 USDC 分开显示。已结束月份的对账单只出具一次,之后保持不变;当前月的是截至目前的草稿。Download underlying transactions as CSV(下载明细交易 CSV)给出当前月对账单背后的逐笔交易。

仍有无法解释的差异时,向支持团队提供组织、月份、Transaction ID(交易 ID)、类型和 Campaign ID。银行卡完整资料和访问凭据请留在自己手里。